Интернет-магазин Supermarket осуществляет продажу и доставку генераторов, инверторов, зарядных станций, аккумуляторов, стабилизаторов напряжения, инструментов и другого оборудования по Украине.

Покупателям доступны доставка Новой почтой в отделения, почтоматы и курьером по адресу, бесплатный самовывоз в Харькове, а также доставка собственным автомобилем магазина по Харькову за фиксированную плату 300 грн.

Способы доставки

1. Новая почта — доставка в отделение

Отправляем заказы в отделения Новой почты по Украине, которые принимают грузы соответствующего веса и размера.

  • Стоимость: по действующим тарифам Новой почты.
  • Оплата доставки: покупателем отдельно от стоимости товара.
  • Срок доставки: зависит от населённого пункта, маршрута и работы перевозчика.
  • Тяжёлые и крупногабаритные товары: отправляются в грузовые отделения, принимающие соответствующие грузы.

Стоимость перевозки определяется с учётом фактического и объёмного веса, габаритов, объявленной ценности, маршрута и дополнительных услуг перевозчика.

2. Новая почта — доставка в почтомат

Доставка в почтоматы доступна для заказов, соответствующих ограничениям Новой почты по весу и размерам.

  • Стоимость: по тарифам Новой почты.
  • Оплата: покупателем.
  • Доступность: зависит от характеристик товара и возможностей выбранного почтомата.

Генераторы и другое крупногабаритное оборудование, превышающее допустимые параметры, в почтоматы не отправляются.

3. Адресная доставка курьером Новой почты

Покупатель может заказать доставку по указанному адресу курьерской службой Новой почты.

  • Территория: населённые пункты Украины, где доступна адресная доставка перевозчика.
  • Стоимость: по действующим тарифам Новой почты для адресной доставки.
  • Оплата: покупателем.
  • Срок: в соответствии с условиями перевозчика.

Возможность доставки тяжёлого оборудования, условия разгрузки и дополнительные услуги согласовываются до отправки заказа.

4. Самовывоз в Харькове — бесплатно

Покупатель может самостоятельно получить предварительно оформленный и подтверждённый заказ со склада Supermarket.

  • Адрес: 61068, г. Харьков, ул. Тюринская, 143.
  • Стоимость: бесплатно.
  • Время выдачи: 09:00–14:00.
  • Пятница: выходной.
  • Телефон: 099-322-57-61.

Важно: перед приездом необходимо дождаться подтверждения менеджера о наличии товара и готовности заказа к выдаче.

5. Доставка курьером Supermarket по Харькову — 300 грн

Интернет-магазин Supermarket доставляет заказы по городу Харькову собственным автомобилем.

  • Стоимость: 300 грн — фиксированная.
  • Территория: г. Харьков.
  • Транспорт: собственный автомобиль магазина.
  • Товары: генераторы, инверторы, зарядные станции, аккумуляторы, инструменты и другое оборудование.
  • Дата и время: согласовываются с покупателем после подтверждения заказа.

Стоимость доставки не зависит от цены, веса или габаритов товара. Доставка осуществляется после согласования адреса и времени с покупателем.

Обработка и отправка заказов

  • Заказы обрабатываются с 09:00 до 18:00, пятница — выходной.
  • Заказы, оформленные до 12:00, при наличии товара и выполнении условий оплаты могут быть отправлены в тот же рабочий день.
  • Заказы, оформленные после 12:00, обычно отправляются на следующий рабочий день либо в другой согласованный срок.
  • Срок перевозки зависит от маршрута и работы Новой почты.

Способы оплаты

1. Безналичная оплата по реквизитам IBAN

Оплата производится банковским переводом на расчётный счёт ФОП. Возможна полная либо согласованная частичная предоплата.

Перед оплатой рекомендуем дождаться подтверждения наличия товара и окончательной суммы заказа менеджером.

2. Наложенный платёж Новой почтой

Для заказов, по которым доступен наложенный платёж, покупатель оплачивает стоимость товара или её оставшуюся часть при получении через Новую почту.

Стандартная комиссия NovaPay за денежный перевод составляет 2% от суммы наложенного платежа + 20 грн. Комиссия оплачивается дополнительно к стоимости товара и доставки, если применяется соответствующий тариф.

Например, при сумме наложенного платежа 10 000 грн комиссия по тарифу 2% + 20 грн составляет 220 грн.

Точный размер комиссии определяется действующими тарифами NovaPay и выбранным способом оплаты.

3. Частичная предоплата для отдельных товаров

Для отправки отдельных товаров, включая генераторы, тяжёлое и крупногабаритное оборудование, необходима частичная предоплата.

  • Размер предоплаты определяется индивидуально с учётом стоимости товара, его веса, габаритов и предполагаемых транспортных расходов.
  • Менеджер сообщает покупателю точную сумму предоплаты до отправки заказа.
  • Предоплата входит в общую стоимость товара и не является дополнительным платежом.
  • Оставшаяся сумма оплачивается согласованным способом, в том числе наложенным платежом, если он доступен.

Пример: генератор стоит 24 000 грн, согласованная предоплата — 2 000 грн. Остаток стоимости товара составляет 22 000 грн. Доставка и комиссия NovaPay, если применяются, оплачиваются отдельно.

4. Полная предоплата

По согласованию с покупателем возможна полная оплата заказа банковским переводом до отправки. В таком случае комиссия NovaPay за наложенный платёж не применяется.

5. Оплата при самовывозе

При получении заказа на складе Supermarket в Харькове возможна оплата наличными, банковской картой либо по реквизитам расчётного счёта ФЛП.

Реквизиты для оплаты

Получатель: ФОП Саливонская Юлия Николаевна
РНОКПП: 2996110648
IBAN: UA92 307770 00000 26005011151044
Банк: АО «А-БАНК»
МФО: 307770
Валюта: UAH

Перед оплатой дождитесь подтверждения наличия товара и суммы заказа менеджером.

Проверка товара при получении

При получении рекомендуем проверить целостность упаковки, внешний вид и комплектность товара в отделении Новой почты либо в присутствии курьера.

Если обнаружены повреждения при транспортировке, сообщите представителю перевозчика и менеджеру Supermarket. По возможности зафиксируйте повреждения и оформите соответствующие документы перевозчика.

Контактная информация

Продавец: ФОП Саливонская Юлия Николаевна
Адрес самовывоза: 61068, г. Харьков, ул. Тюринская, 143
Телефон: 099-322-57-61
E-mail: supermarket.kh.ua@gmail.com
Обработка заказов: 09:00–18:00, пятница — выходной.

Дополнительная информация: «Гарантия и сервис» и «Обмен и возврат».